Esta es la ruta de las tecnologías exponenciales que
están destrozando y cambiando industrias en el mundo
La combinación de nuevas tecnologías crea soluciones que
desplazan rápidamente a las antiguas industrias
Por: Carlos Cordero Pérez. Hace 5
días
Diferentes industrias siguen
descubriendo aplicaciones de la realidad virtual, más allá de los juegos.(Imagen archivo GN)
Ante las tendencias
tecnológicas hay tres opciones para su empresa: esperar a que alguien las
pruebe primero; adoptarlas para mejorar procesos actuales; o implementarlas
pensando en innovar, creando soluciones que serán rápidamente adoptadas.
Normalmente las empresas
tienden a pensar de manera lineal y se centran en las dos primeras
alternativas, con la idea de avanzar en forma incremental.
El problema es que los
nuevos rivales sí están aprovechando las nuevas tecnologías para innovar, como
en el caso del comercio y del transporte público con las tiendas en línea y
Uber o Didi.
"El modelo tradicional
de cambio incremental ya no es suficiente", advirtió Jhon
Fonseca, presidente y CEO de Singularity University Summit Costa Rica, organizador del evento de megatendencias que se realizará en febrero próximo en el
país.
La firma GBM apuntó el
pasado 12 de diciembre -junto con IBM, Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft y Red Hat- que este 2020 las tendencias tecnológicas estarán
presididas por la expansión de los servicios en la nube y de las aplicaciones o
servicios.
A la par crecerán
también el uso de plataformas de Robotic Process Automation (RPA), la
experiencia multisensorial y multimodal, la
inteligencia artificial y la innovación digital.
Sophia es un
humanoide que utiliza inteligencia artificial. Fue presentada en el 2017. Desde
entonces hay múltiples avances en este campo. (Foto AFP / Archivo GN)
¿Qué son?
Las tecnologías
exponenciales -solas o combinadas- son las que aceleran, cambian y reconfiguran
con rapidez las principales industrias y todos los aspectos de la vida de la
población.
En el campo de la salud,
el aprendizaje automático -basándose en los registros de salud y perfiles
genéticos-, ayuda a prevenir enfermedades.
Tanto la realidad
aumentada como la virtual son utilizadas en medicina, arquitectura,
manufactura, educación, construcción y en la industria aeroespacial para
distintos tipos de aplicaciones, incluyendo soporte remoto, ventas, entrenamiento
de personal y diagnósticos.
Los vehículos autónomos
alcanzarán un mercado de $65.300 millones en el 2027, merced al impulso de la
industria tradicional (General Motors, Ford, Toyota, Volkswagen y otros) y de
las firmas tecnológicas (Google, Tesla).
La tecnología de
bloques, "la más transformadora del 2018", impulsa un mercado global que sigue
creciendo, mientras que la ciencia de datos adquiere un papel trascendental para
las empresas y crea una fuerte demanda de talento, según LinkedIn.
En el caso de Internet
de las cosas (IoT), se están probando soluciones en
el agro, en la industria, en hogares y en edificios, y para la prevención de
desastres naturales.
La impresión 3D -más
allá del diseño, de las pruebas y de los prototipos- altera y reinventa las cadenas
tradicionales de fabricación y suministro, mientras que los productos comprados
a través de comandos de voz o asistentes virtuales se cuatriplicarían
a $8.000 millones en el 2023.
La realidad virtual, la
realidad aumentada y la impresión 3D convergen cada vez más con inteligencia
artificial, drones y redes 5G para cambiar las compras.
La nanotecnología, más
que ayudar a crear componentes y dispositivos más diminutos y poderosos, avanza
a desarrollar patrones a escala en implantes médicos para estimular el
crecimiento de las células óseas, por ejemplo.
También están en la base
de la computación cuántica, que en los próximos años podría iniciar su fase de
disrupción.
Drones utilizados para fumigar en
agricultura. (Foto Shutterstock / Archivo GN)
Palo de hockey
Todas estas tecnologías
ya pasaron las etapas de investigación y desarrollo, y ahora están llegando a
un punto de crecimiento exponencial: cada año la velocidad de adopción se
duplica y el costo se reduce a la mitad.
El fenómeno es conocido
como hockey stick o palo de hockey: si se coloca la
parte larga de este utensilio deportivo en el suelo, la más pequeña hace una
curva casi vertical.
Con la primera se
visualiza la etapa de la investigación de las tecnologías; con la segunda, la
de masificación.
El viaje exponencial de
una tecnología digital, según las seis D de Peter Diamonds,
inicia con la digitalización (se convierte en ciencia de la información y puede
administrarse en computadoras), aunque no sea fácil proyectar sus beneficios (deceptive o engañoso).
Una vez que empieza a
ser adoptada, la tecnología desplaza del mercado a viejos actores (disruptivo,
como en el caso de Netflix y la venta y alquiler de
videos), debido a su superioridad en efectividad y costo.
Ocurre también que los
dispositivos y sus componentes, usados para aprovechar la nueva tecnología, se
vuelven más pequeños (desmaterialización). Como los celulares que se redujeron
primero y ahora vienen con más cámaras, biometría e inteligencia artificial.
El acceso a la nueva
tecnología se masifica (desmonetización) con las economías de escala y los
menores costos de desarrollo de equipos y software, como pasó con las cámaras
de video y los dispositivos GPS.
La masificación también
implica que los productos, los servicios y la información antes disponibles en
pocos mercados, laboratorios y empresas ahora están al alcance de todo tipo y
tamaño de mercado y empresas (democratización) e incluso de la población.
Las tecnologías sufren,
además, mejoras tecnológicas que las hacen más eficientes, para obtener más
aplicaciones y beneficios, como los robots colaborativos y los humanoides.
Las grandes firmas como IBM cuentan con
laboratorios y kits para desarrolladores con el fin de experimentar soluciones
y aplicaciones en computación cuántica. (Foto Shutterstock
/ Archivo GN)
Pensar distinto
El que las empresas
sigan el modelo incremental se debe a la falta de preparación, al escepticismo
ante el cambio y a que se continúa creyendo que el incremento, el desarrollo y
el progreso son lineales.
Es un asunto cultural,
de mentalidad, de información y de aplicación de esa información,
probablemente, en un momento cuando el principal factor de la revolución 4.0 es
el conocimiento.
El costo de tomar
decisiones sin entender lo que pasa con la tecnología y cómo impacta a su
negocio es alto, ya que puede estar inclinándose por soluciones equivocadas o,
por el contrario, no estar implementando a tiempo los nuevos recursos.
Hay otro peligro: dejar
de prestar atención a algunas tecnologías que se promocionan desde hace años,
como la inteligencia artificial, y no darse cuenta de sus avances tecnológicos,
en costos, en aplicaciones y en impacto (en el comercio, por ejemplo).
Reducir el "estrés
disruptivo" e identificar las nuevas oportunidades depende de la adopción de
una nueva forma de ver, conocer y asimilar los avances. "Necesitamos pensar en
crecimiento exponencial", insistió Fonseca.
Se necesitará también
adoptar las tecnologías exponenciales con menos timidez.
Cuadro de datos
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Algunas
tecnologías exponenciales:
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Inteligencia
artificial (machine learning y deep learning)
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Realidad
aumentada y virtual
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Ciencia
de datos
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Biología
digital y biotecnología
|
Nanotecnología
y fabricación digital
|
Redes y
sistemas informáticos
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Robótica
|
Drones
|
Vehículos
autónomos
|
Computación
cuántica
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Fuente: Singularity University Summit
Costa Rica
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