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SERVICIOS
DE INFORMACIÓN
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Los Servicios de Información en
Política Científica y Tecnológica, forman parte de la Unidad de Gestión de
Información. Su principal objetivo es reunir, procesar y almacenar
información relacionada con el campo de la política científica y tecnológica,
satisfaciendo las demandas de sus usuarios en forma adecuada, confiable,
oportuna y de fácil acceso.
Sus servicios se brindan
mediante la modalidad de biblioteca digital híbrida, cuyas características se
enmarcan en: colecciones bibliográficos, que se
complementan con los acervos accesibles electrónicamente, difusión
electrónica de documentos y el uso de Internet.
A los usuarios se les ofrecen
servicios de Información por medio del fax, teléfono, correo electrónico y en
forma personal.
Nuestros servicios están
dirigidos a satisfacer las demandas de información del sector público y
privado, orientados principalmente a investigadores, unidades de
investigación, unidades de información y a todas aquellas instituciones
vinculadas con el área científico- tecnológica.
Tipos de usuarios
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- Internos
(empleados de la institución).
- Usuarios
externos (Investigadores, Estudiantes, Consultores,
Empresarios, Tomadores de Decisiones, entre otros.
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Servicios
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Servicio de diseminación selectiva de información.
Periódicamente se suministran referencias de los documentos
que se reciben o accedan, que apoyen las necesidades de información de
usuarios individuales o en grupo.
Documentos
de interés
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Publicaciones periódicas.
Se presenta una lista con las publicaciones
periódicas del servicio de información, además se pueden consultar documentos
electrónicos sobre ciencia y tecnología que se incorporan al sitio Web de
la Institución.
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Servicio de préstamo de documentos: en sala y a
domicilio.
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Servicio en sala: Mediante este servicio, el usuario podrá consultar
"in situ", la colección de documentos con que se cuenta. El
horario de atención al público es de Lunes a
Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Servicio a domicilio: Préstamo de
fondos documentales fuera de la Institución. Este
servicio está dirigido únicamente a funcionarios de la institución.
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Servicio de referencia.
Se orienta al usuario acerca de las fuentes de información
existentes en otros centros de información, que puedan suministrarle o
evacuar la consulta que no se pueda a través de nuestros acervos y dar
respuesta a preguntas relacionadas con:
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Las
bibliotecas, sus colecciones y servicios.
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Relativas
a la búsqueda de libros o artículos de revistas.
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Contenidos
de las bases de datos en otras instituciones.
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Solicitar
información sobre una materia o área de conocimiento concreto,
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Respuesta
rápida: sobre un dato concreto, factuales, siglas, cifras, teléfonos, direcciones,
entre otros
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Búsqueda bibliográfica (Usuarios internos)
Se da al usuario una perspectiva completa sobre el saber
acumulado respecto a un tema, para
lo cual la o el bibliotecaria (o) deberá desplegar una estrategia
eficiente, entendiéndose como tal, aquélla que le garantice recuperar el
mayor número de referencias de documentos relacionados con la temática.
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Servicio de Préstamo Interbibliotecario.
Es el servicio mediante el cual la Unidad de Gestión de la
Información al no disponer de un documento, lo solicita a otra unidad de
información en calidad de préstamo,
para satisfacer la demanda del usuario. Es un servicio restringido a usuarios
internos.
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Servicio de bases de datos
Se realizan búsquedas de información, tanto en las bases de
datos institucionales y a través de la red Internet. Se
realiza un análisis de la información recuperada y se le proporciona al
usuario en forma impresa, correo electrónico o por medio magnético.
Registro
Científico y Tecnológico (RCT)
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Acceso Público a Internet.
Utilizando la plataforma de servicios existente en la Unidad
de Gestión de la Información, se le facilita al usuario el acceso a
Internet con el objetivo de que consulte información en forma directa.
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Servicio de Consulta Especializada.
Es el apoyo para localizar y recuperar información documental
especializada, académica o científica, en las colecciones de la unidad de
información o en otras bibliotecas a nivel regional, nacional e
internacional.
Este
servicio se brinda a usuarios internos.
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Glosario Científico y Tecnológico
La Unidad de Gestión de la
Información, ha realizado una recopilación de términos en ciencia y
tecnología, con el fin de poner al alcance de los usuarios una base de
datos conceptual, que se constituya en una nueva herramienta de acceso a la
información.
Consultar
Glosario.
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Horario de atención: De lunes a
viernes de 8:00 am a 4:00 pm, jornada continua.
Apartado: 10318-1000,
San José, Costa Rica
Teléfono: (506)
2224-4172,, extensión 120 y 230
Fax: (506) 2225-267
Información adicional con:
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Janeth Alfaro Ugalde jalfarou@conicit.go.cr o
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