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Buzón de Sugerencias

SERVICIOS DE INFORMACIÓN

 

Los Servicios de Información en Política Científica y Tecnológica, forman parte de la Unidad de Gestión de Información. Su principal objetivo es reunir, procesar y almacenar información relacionada con el campo de la política científica y tecnológica, satisfaciendo las demandas de sus usuarios en forma adecuada, confiable, oportuna y de fácil acceso.

 

Sus servicios se brindan mediante la modalidad de biblioteca digital híbrida, cuyas características se enmarcan en: colecciones bibliográficos, que se complementan con los acervos accesibles electrónicamente, difusión electrónica de documentos y el uso de Internet.

 

A los usuarios se les ofrecen servicios de Información por medio del fax, teléfono, correo electrónico y en forma personal.

 

Nuestros servicios están dirigidos a satisfacer las demandas de información del sector público y privado, orientados principalmente a investigadores, unidades de investigación, unidades de información y a todas aquellas instituciones vinculadas con el área científico- tecnológica.

 

Tipos de usuarios

 

  • Internos (empleados de la institución).
  • Usuarios externos (Investigadores, Estudiantes, Consultores, Empresarios, Tomadores de Decisiones, entre otros.

 

 

Servicios

Servicio de diseminación selectiva de información.

Periódicamente se suministran referencias de los documentos que se reciben o accedan, que apoyen las necesidades de información de usuarios individuales o en grupo.

Documentos de interés

Publicaciones periódicas.

Se presenta una lista con las publicaciones periódicas del servicio de información, además se pueden consultar documentos electrónicos sobre ciencia y tecnología que se incorporan al sitio Web de la Institución.

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Servicio de préstamo de documentos: en sala y a domicilio.

- Servicio en sala: Mediante este servicio, el usuario podrá consultar "in situ", la colección de documentos con que se cuenta. El horario de atención al público es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

- Servicio a domicilio: Préstamo de fondos documentales fuera de la Institución. Este servicio está dirigido únicamente a funcionarios de la institución.

 

 

Servicio de referencia.

Se orienta al usuario acerca de las fuentes de información existentes en otros centros de información, que puedan suministrarle o evacuar la consulta que no se pueda a través de nuestros acervos y dar respuesta a preguntas relacionadas con:

-    Las bibliotecas, sus colecciones y servicios.

-    Relativas a la búsqueda de libros o artículos de revistas.

-    Contenidos de las bases de datos en otras instituciones.

-    Solicitar información sobre una materia o área de conocimiento concreto,

-    Respuesta rápida: sobre un dato concreto, factuales, siglas, cifras, teléfonos, direcciones, entre otros

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Búsqueda bibliográfica (Usuarios internos)

Se da al usuario una perspectiva completa sobre el saber acumulado respecto a un tema,  para lo cual la o el bibliotecaria (o) deberá desplegar una estrategia eficiente, entendiéndose como tal, aquélla que le garantice recuperar el mayor número de referencias de documentos relacionados con la temática.

 

Servicio de Préstamo Interbibliotecario.

Es el servicio mediante el cual la Unidad de Gestión de la Información al no disponer de un documento, lo solicita a otra unidad de información en calidad de préstamo,  para satisfacer la demanda del usuario.  Es un servicio restringido a usuarios internos.

 

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Servicio de bases de datos

Se realizan búsquedas de información, tanto en las bases de datos institucionales y a través de la red Internet. Se realiza un análisis de la información recuperada y se le proporciona al usuario en forma impresa, correo electrónico o por medio magnético.

Registro Científico y Tecnológico (RCT)

 

Acceso Público a Internet.

Utilizando la plataforma de servicios existente en la Unidad de Gestión de la Información, se le facilita al usuario el acceso a Internet con el objetivo de que consulte información en forma directa.

 

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Servicio de Consulta Especializada.

Es el apoyo para localizar y recuperar información documental especializada, académica o científica, en las colecciones de la unidad de información o en otras bibliotecas a nivel regional, nacional e internacional.

Este servicio se brinda a usuarios internos.

 

Glosario Científico y Tecnológico

La Unidad de Gestión de la Información, ha realizado una recopilación de términos en ciencia y tecnología, con el fin de poner al alcance de los usuarios una base de datos conceptual, que se constituya en una nueva herramienta de acceso a la información.

Consultar Glosario.

 

 

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Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm, jornada continua.

Apartado: 10318-1000, San José, Costa Rica
Teléfono: (506) 2224-4172,, extensión 120 y 230

Fax: (506) 2225-267

Información adicional con:

·         Janeth Alfaro Ugalde   jalfarou@conicit.go.cr o