CONICIT presente en Congreso Nacional de Excelencia Empresarial
El Consejo Nacional para Investigaciones
Científicas y Tecnológicas (CONICIT), participó activamente en el Congreso
Nacional de Excelencia Empresarial 2016, realizado por la Cámara de Industrias
de Costa Rica.
El Congreso de realiza
anualmente como una forma de unir a las empresas nacionales en torno al intercambio
de las mejores prácticas
que utilizan las compañías
de clase mundial para crecer y ser cada
vez más competitivas.
El CONICIT
participó en el primer Panel de Expertos: "Tendencias Futuras en Excelencia
Empresarial" que fue integrado por don Roger Echeverría (Baxter), don Ricardo
Wong (MAG-IICA), doña Luisa Díaz (CONICIT), Daniel Picado (Abbott Vascular) y
Ricardo Camareno (Talent Strategy Consulting). En este panel los
expertos destacaron la importancia del aprendizaje y de
la innovación para las diferentes
empresas.
El Experto Eric Liljenstolpe, Directoro Comercial, Consultor Senior, Leadership Tehnologies
Costa Rica, Fanklin Covey México/CAC, dictó la conferencia "Lealtad de adentro hacia afuera. Los cinco principios para desarrollar lealtad de clientes". En esta charla
el experto mostró a los participantes la forma de crear un indicador que mida la lealtad de los clientes llamado
Puntaje Neto de Pomotores (PNP).
Otros temas
de interés expuestos por medio de conferencias
en el congreso fueron "Creando una cultura de innoación en la empresa", tratado por Luis Rivera, Director de Management Consulting, KMPG; "Acelerando la competitividad empresarial con base en excelencia", tratado por Gerardo Corrales, Economista
y Master en Banca y Finanzas
y "La felicidad como conductora de la excelencia empresarial en el país más feliz
del mundo" tratado por don Oscar Rodríguez de Calox
de Costa Rica.